En el caso de haber sido afectado por el cierre de la red de clínicas dentales iDental, tienes derecho a dejar de seguir pagando la financiación que obtuviste previamente a empezar tus tratamientos en estas clínicas. En primer lugar, es muy importante conservar toda la documentación que tengamos tanto con iDental como con la financiera.

1. El primer paso que debemos hacer es presentar una reclamación ante iDental por cualquier medio que permita acreditar que se ha realizado dicha reclamación.
2. A continuación, debemos diferenciar entre si el préstamo que fue obtenido fue vinculado exclusivamente para la realización del tratamiento con iDental o no. En el caso de estar vinculado al tratamiento el afectado tendrá derecho a que se anule la financiación (Ley 16/2011, de 24 de junio, de contratos de crédito al consumo) por lo que la financiera deberá paralizar los cobros y la empresa devolver las cantidades pagadas hasta el momento de la paralización del tratamiento. En el caso de no estar vinculado el préstamo será más difícil recuperar el dinero ya que deberemos tratar de vincularlo, para que así podamos estar en el apartado anterior.
3. En el caso que la entidad financiera no responda a nuestra reclamación o fuese de manera insatisfactoria, deberemos acudir a la vía judicial, donde lo más efectivo será ir contra la financiera para que se haga cargo de la devolución de la diferencia entre lo pagado y el valor del porcentaje del tratamiento que se realizó.

Desde nuestro despacho estamos ofreciendo a los clientes un servicio integral en lo que a las reclamaciones frente a iDental se refiere. Rellena el formulario que encontrarás a través de nuestra página web, y nos pondremos en contacto contigo para concertar una primera cita en la que estudiar tu caso y posteriormente elaborarte un presupuesto personalizado, todo de forma totalmente gratuita. No esperes más, decídete, y reclama.

Tras el cierre de la red de de clínicas iDental miles de afectados se han quedado con tratamientos sin comenzar, a medias y/o defectuosos.

Bajo el slogan «Dentistas con corazón” la cadena de clínicas dentales “low cost” iDental ha atendido en España a más de 350.000 clientes. Se cuentan por miles los afectados que tras el cierre repentino de las clínicas se han visto sorprendidos con sus tratamientos dentales sin terminar e incluso sin haberlos empezado, habiendo pagado estos servicios.

Entre los pacientes afectados encontramos diferentes casos, por una parte, aquellos que el cliente solicitó un préstamo a una financiera, vinculado al tratamiento dental que finalmente iDental no llegó a terminar o incluso ni a comenzar, pero siguen pagándolo o lo han pagado en su totalidad. En estos supuestos debemos reclamar frente a la financiera interesando la paralización de los pagos del préstamo, y según el caso, devolución de cantidades.

También los hay quienes solicitaron un préstamo a la financiera, pero no llegaron a vincularlo directamente con el tratamiento dental al que querían someterse. En estos casos será más complicado poder reclamar ante quienes concedieron el crédito ya que no es fácil probar la relación entre el crédito y el tratamiento.

Puede darse el caso de haber pagado el paciente el tratamiento, total o parcialmente, sin haber pedido ningún préstamo, pero no se le haya hecho nada en las clínicas.

El último caso que encontramos es aquél en el cual el paciente empezó su tratamiento y debido al cierre de la compañía se ha quedado sin terminar lo que ha causado unos daños añadidos en la salud bucal del paciente. En este supuesto podremos reclamar tanto a iDental como a la aseguradora que tuviera contratada, la que probablemente nos garantizará una mayor solvencia, para compensarnos los daños y perjuicios.

Probablemente, si en estos momentos te encuentras leyendo esta noticia, es porque eres uno de los afectados por el cierre de las clínicas iDental. Independientemente del caso en el que te encuentres, contacta con nosotros a través del formulario web que encontrarás en nuestra página o llama al número de teléfono 96 353 25 86, y consigue de forma totalmente gratuita, una primera cita en la que estudiaremos tu caso, así como un presupuesto personalizado.